CAM KẾT TRÁCH NHIỆM

Chơi Có
Trách Nhiệm
Cùng 1ok99

1ok99 tin rằng giải trí cá cược chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức, kiểm soát và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ, nguồn lực và hướng dẫn để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn duy trì được sự cân bằng trong cuộc sống.

18+ Chỉ dành cho người đủ tuổi
24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
100% Miễn phí công cụ bảo vệ
5 phút Kích hoạt tự giới hạn

Tại Sao Chơi Có Trách Nhiệm Quan Trọng?

Cá cược và giải trí trực tuyến là một hình thức thư giãn hợp pháp và thú vị khi được tiếp cận đúng cách. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa giải trí lành mạnh và thói quen có hại có thể dần mờ đi nếu không có sự nhận thức đúng đắn. 1ok99 hiểu điều đó, và chúng tôi đặt sức khỏe tinh thần cũng như tài chính của người chơi lên hàng đầu.

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) không có nghĩa là không chơi — mà là chơi đúng cách, đúng mức và đúng thời điểm. Điều đó có nghĩa là luôn đặt ra giới hạn cho bản thân, chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và không bao giờ để cờ bạc trở thành cách duy nhất để giải tỏa áp lực hoặc kiếm tiền.

Tại 1ok99, chúng tôi cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi của mình: từ giới hạn nạp tiền hằng ngày, giới hạn thua, đến chức năng tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong vòng 5 phút từ khu vực tài khoản của bạn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 1ok99 — chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Quy định bắt buộc — Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam, mọi hoạt động cá cược và giải trí có thưởng chỉ được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên. 1ok99 xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và sẽ đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào phát hiện vi phạm quy định này.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ hỗ trợ ngay:

  • Cảm thấy cần phải tăng dần mức cược để đạt cảm giác hứng khởi tương tự
  • Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn
  • Nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc
  • Sử dụng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hoặc vay mượn để tiếp tục chơi
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi cờ bạc
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cờ bạc
  • Đã nhiều lần muốn dừng lại nhưng không thể kiểm soát được bản thân

Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Đội ngũ 1ok99 sẵn sàng hỗ trợ bạn miễn phí, bảo mật, 24/7.

Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Của 1ok99

Tất cả công cụ bảo vệ đều miễn phí, dễ kích hoạt và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn hoàn toàn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa nạp tiền cho đến kỳ mới. Thay đổi có hiệu lực sau 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.

Giới Hạn Thua

Thiết lập số tiền tối đa bạn có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết kỳ giới hạn.

Giới Hạn Thời Gian

Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược — giúp bạn lấy lại cân bằng khi cần thiết.

Tự Loại Trừ

Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian này.

Cảnh Báo Thực Tế

Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã đặt cược, thời gian chơi và kết quả thắng/thua trong tháng — giúp bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về thói quen chơi.

Khóa Tài Khoản Khẩn Cấp

Nếu cần dừng ngay lập tức, chức năng khóa khẩn cấp cho phép bạn tạm ngưng tài khoản tức thì chỉ với một thao tác, có hiệu lực trong vòng vài giây.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, đặt cược và thời gian đăng nhập trong mọi khoảng thời gian. Minh bạch hoàn toàn để bạn tự đánh giá thói quen của mình.

Cách kích hoạt công cụ bảo vệ

Đăng nhập vào tài khoản 1ok99 → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Lựa chọn và kích hoạt công cụ phù hợp. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn qua kênh chat trực tiếp.

Tự Kiểm Tra Bản Thân

Bộ câu hỏi tự đánh giá dưới đây được xây dựng dựa trên thang đo quốc tế PGSI (Problem Gambling Severity Index), đã được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh người chơi tại Việt Nam. Hãy trả lời thành thật — không ai biết kết quả ngoài bạn.

12 Câu Hỏi Tự Đánh Giá

01

Bạn có thường xuyên quay lại chơi vào ngày hôm sau để gỡ lại tiền đã thua không?

02

Bạn có bao giờ nói dối về số tiền bạn chi cho cờ bạc hoặc thời gian bạn dành để chơi không?

03

Cờ bạc có bao giờ khiến bạn bỏ bê các bữa ăn hoặc giấc ngủ không?

04

Bạn có bao giờ dùng tiền học phí, tiền thuê nhà hoặc tiền sinh hoạt để chơi cờ bạc không?

05

Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải chơi ngay để lấy lại số tiền đó không?

06

Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi cờ bạc không?

07

Cờ bạc có gây ra các vấn đề trong các mối quan hệ cá nhân hoặc công việc của bạn không?

08

Bạn có bao giờ cảm thấy chán nản, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi cờ bạc không?

09

Bạn có bao giờ thử giảm bớt hoặc ngừng chơi nhưng không thể duy trì được không?

10

Cờ bạc có phải là cách chính để bạn đối phó với stress, buồn bã hoặc cô đơn không?

11

Bạn có bao giờ nghĩ đến việc làm điều gì đó bất hợp pháp để lấy tiền chơi cờ bạc không?

12

Bạn có cảm thấy mình đang mất kiểm soát hoàn toàn về thói quen cờ bạc của mình không?

Đọc Kết Quả Của Bạn

Đếm số câu trả lời "Có" và đối chiếu với bảng đánh giá dưới đây để hiểu rõ hơn về tình trạng của bản thân:

0 – 2 câu AN TOÀN

Bạn đang kiểm soát tốt thói quen chơi của mình. Hãy tiếp tục duy trì sự cân bằng và đặt ra giới hạn hợp lý.

3 – 5 câu CẦN CHÚ Ý

Có một số dấu hiệu đáng chú ý. Hãy kích hoạt các công cụ giới hạn và cân nhắc nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ 1ok99 để được tư vấn.

6 – 8 câu NGUY CƠ CAO

Bạn đang có nguy cơ phát triển thói quen cờ bạc có hại. Hãy kích hoạt nghỉ ngơi tạm thời và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay.

9+ câu CẦN HỖ TRỢ NGAY

Đây là dấu hiệu nghiêm trọng của cờ bạc có vấn đề. Hãy kích hoạt tự loại trừ ngay và liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Lưu ý quan trọng

Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia sức khỏe tâm thần.

Hướng Dẫn Chơi Có Trách Nhiệm

Sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và bền vững trong dài hạn.

01
Đặt Ngân Sách Rõ Ràng

Trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, hãy quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn lòng chi tiêu và coi đó là chi phí giải trí — không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập.

02
Giới Hạn Thời Gian Chơi

Hãy đặt đồng hồ hẹn giờ trước mỗi phiên. Khi hết giờ, hãy dừng lại bất kể kết quả ra sao. Không bao giờ chơi khi đang mệt mỏi, buồn bã hoặc đang uống rượu bia.

03
Không Chơi Để Gỡ Gạc

Chấp nhận thua lỗ là một phần bình thường của cờ bạc. Không bao giờ cố "gỡ lại" số tiền đã mất — đây là một trong những bẫy tâm lý nguy hiểm nhất dẫn đến cờ bạc có vấn đề.

04
Chia Sẻ Với Người Thân

Hãy để người thân biết bạn có tham gia cá cược trực tuyến và đặt ra các giới hạn cùng nhau. Sự minh bạch với gia đình là một trong những yếu tố bảo vệ hiệu quả nhất.

05
Cân Bằng Cuộc Sống

Cờ bạc chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí của bạn. Hãy duy trì các sở thích khác như thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè để giữ tâm lý cân bằng.

06
Sử Dụng Công Cụ Hỗ Trợ

Đừng chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng mới kích hoạt công cụ bảo vệ. Hãy chủ động thiết lập giới hạn ngay từ đầu — đó là dấu hiệu của người chơi thông minh và có trách nhiệm.

Kênh Hỗ Trợ & Nguồn Trợ Giúp

Bạn không đơn độc. Dưới đây là các kênh hỗ trợ từ 1ok99 và các tổ chức tại Việt Nam có thể giúp bạn.

Chat Trực Tiếp 1ok99

Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bằng tiếng Việt, bảo mật hoàn toàn.

24/7 — Tiếng Việt
Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu kích hoạt tự loại trừ hoặc các công cụ giới hạn qua email. Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

[email protected]
Sức Khỏe Tâm Thần

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến nghiện và hành vi cưỡng bức.

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội
Đường Dây Hỗ Trợ

Tổng đài tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia tại Việt Nam, hoạt động miễn phí và bảo mật cho mọi người dân trên toàn quốc.

1800 599 920
Dành cho phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc trực tuyến, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 1ok99 qua chat trực tiếp. Chúng tôi có thể hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và tư vấn các bước tiếp theo một cách hoàn toàn bảo mật.

Cam kết bảo mật tuyệt đối

Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 1ok99 được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Cam Kết Của 1ok99

Chơi có trách nhiệm không chỉ là chính sách — đó là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của 1ok99.

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

1ok99 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc tại thời điểm đăng ký và khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu, đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.

Không Nhắm Vào Người Dễ Tổn Thương

Chúng tôi không gửi khuyến mãi hoặc ưu đãi đến tài khoản đã kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc đang trong thời gian nghỉ ngơi. Người chơi dễ tổn thương được bảo vệ ở mức cao nhất.

Đào Tạo Nhân Viên Hỗ Trợ

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 1ok99 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và ứng phó với các trường hợp cờ bạc có vấn đề, đảm bảo hỗ trợ tận tâm và không phán xét.

Quảng Cáo Có Trách Nhiệm

Tất cả tài liệu marketing của 1ok99 đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc quảng cáo có trách nhiệm — không hứa hẹn thu nhập, không nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi, không tạo ảo tưởng về chiến thắng.

Chính Sách Hoàn Tiền Công Bằng

Trong trường hợp người chơi yêu cầu tự loại trừ, 1ok99 cam kết hoàn trả toàn bộ số dư tài khoản còn lại theo đúng quy trình và thời hạn đã công bố, không có khoản khấu trừ ẩn.

Cải Tiến Liên Tục

1ok99 thường xuyên xem xét và cập nhật các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người chơi và các nghiên cứu mới nhất về phòng ngừa cờ bạc có hại tại Việt Nam.

Chơi Thông Minh — Chơi Có Trách Nhiệm

1ok99 luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Hãy kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, có kiểm soát.