Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1ok99

Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 1ok99 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 1ok99 cung cấp tại địa chỉ https://1ok99.tech và các tên miền liên quan.

Việc bạn nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 1ok99 đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Sự chấp nhận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và tương đương với chữ ký tay theo quy định của pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử.

Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 1ok99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm pháp luật địa phương;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đang trong tình trạng bị khóa tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 1ok99;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

1ok99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ quyết định này.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1ok99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ. 1ok99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản 1ok99. Bạn không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm toàn bộ.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 1ok99 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. 1ok99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không thực hiện nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

1ok99 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp Chứng Minh Nhân Dân hoặc Căn Cước Công Dân còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

4.1 Nạp Tiền

1ok99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), tiền điện tử USDT TRC20, thẻ cào điện thoại và thẻ Visa/Mastercard. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của tài khoản 1ok99. Việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản cùng thu hồi toàn bộ số dư.

4.2 Rút Tiền

1ok99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi hoàn tất xác minh. Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bảo mật hoặc khối lượng giao dịch lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không vượt quá 24 giờ.

Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được 1ok99 chấp thuận đặc biệt. 1ok99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.3 Đơn Vị Tiền Tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 1ok99 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản, giao dịch nạp rút và giá trị cược được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm là ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Trong trường hợp nạp tiền bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 1ok99 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục trò chơi. Các quy tắc này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này và có giá trị ràng buộc như nhau.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 1ok99 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước;
• 1ok99 có quyền giới hạn số tiền thắng cược tối đa trong một phiên chơi hoặc một khoảng thời gian nhất định.

Đối với các trò chơi trực tiếp như Đá Gà, kết quả của mỗi trận được xác định theo diễn biến thực tế của trận đấu được phát trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn vì lý do bất khả kháng, 1ok99 sẽ áp dụng các quy tắc giải quyết đặc biệt được thông báo trước cho từng sự kiện cụ thể.

1ok99 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố công khai và đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 1ok99 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trước khi rút;
• 1ok99 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản;
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi được nêu rõ;
• 1ok99 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 1ok99. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót định giá trên nền tảng để thu lợi bất chính;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi;
• Hành vi đối ứng (matched betting) nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Bất kỳ hành vi nào khác mà 1ok99 xét thấy là gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn, thương hiệu, logo và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 1ok99 là tài sản độc quyền của 1ok99 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo lắp hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 1ok99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1ok99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng — hoặc không thể sử dụng — nền tảng, kể cả nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất.

1ok99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết duy trì uptime ở mức cao nhất có thể và thông báo trước cho người dùng về các giai đoạn bảo trì theo kế hoạch.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. 1ok99 không phải là bên tư vấn tài chính và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

Chấm dứt do người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1ok99 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược).

Chấm dứt do 1ok99: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 1ok99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không còn quyền truy cập vào nền tảng 1ok99 dưới tên tài khoản đó hoặc bất kỳ tài khoản mới nào. Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đã đóng sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối thiểu 05 năm kể từ ngày chấm dứt.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1ok99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

11.1 Quy Trình Khiếu Nại

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1ok99 qua kênh chat trực tiếp và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết;
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại;
• Bước 3: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi yêu cầu leo thang lên bộ phận quản lý thông qua địa chỉ email hỗ trợ;
• Bước 4: 1ok99 cam kết đưa ra kết luận cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại leo thang.

11.2 Luật Áp Dụng

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 1ok99 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp các bên không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

1ok99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 1ok99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Lịch sử các phiên bản Điều Khoản sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.